В начале сентября 2011 года от Яндекса поступило официальное заявление о введении так называемого «поведенческого фактора» — говоря прощя — теперь в поисковой выдаче при определении позиции сайта будет учитываться фактор поведения посетителей на этом сайте.

Что такое «Поведенческие факторы»

Вспоминается школа: «Сидоров! Двойка за поведение!» На самом деле, речь конечно не о послушании, а именно о поведении пользователей у вас на сайте. Подробная статистика собирается о всех действия пользователей у вас на сайте: куда ходили, что смотрели, сколько, куда ушли и тп. Для поисковых систем это очень мощный инструмент для оценки сайта. Если говорить о нормальной, грамотной, человеческой оптимизации сайта — в последнее время именно поведенческие факторы стали все в большей степени преобладать над ссылочным. Хорошими оптимизаторами эти факторы учитывались и ранее, так как пользовательский фактор напрямую оказывает влияние на важнейший параметр — коэффициент конверсии. На данный момент, пока достоверно никто не знает о том, что именно определяет «отношение» Яндекса к ресурсу. Приходится руководствоваться исключительно заявлением Яндекса о том, что успешным может быть лишь сайт, сделанный для людей. Что ж, и из этого можно сделать некоторые выводы. Скорее всего, наибольшее значение Яндекс придает следующим признакам лояльности пользователя.

• Время, затраченное посетителем на изучение страниц сайта.
• Глубина просмотра. Чем больше страниц просмотрел пользователь, тем лучше.
• Количество уникальных пользователей. Конечно, учитывается и общая посещаемость ресурса, но наиболее ценными являются новые, «уникальные» посетители, так как это говорит о привлекательности ресурса.
• Процент отказов. Подразумевается количество пользователей, перешедших на какую-то страницу из вне и тут же покинувших сайт.
• Процент возвратов. Если пользователь посещает ресурс повторно (а еще лучше – регулярно), вероятно, он показался ему достаточно полезным.
• CTR – Отношение количества кликов по ссылке к количеству ее показов в поисковой выдаче (также справедливо и для баннерной рекламы).
• Непоисковый трафик. То есть переходы на сайт по ссылкам со сторонних ресурсов, прямой трафик.
• Трафик из Директа. Учитывается при явном отсутствии признаков СЕО-продвижения сайта.
• Трафик на целевые страницы. Трафик вашего сайта, целиком «завязанный» на главную страницу, как правило, говорит о малой информационной наполненности ресурса. Так что, чем больше переходов к внутренним страницам сайта, тем лучше.
• Замыкающие клики. Первый клик в поисковой выдаче говорит о том, что ваш сайт имеет привлекательный сниппет, наиболее точно соответствующий запросу пользователя. Последний клик чаще всего говорит о том, что пользователь по нему и получил ответ на свой вопрос.

Борьба за клиента является основной движущей силой бизнеса вообще и интернет технологий в частности. Смещение тренда деловой активности в сторону интернет у нас в стране особенно ярко было выражено в период 2005-2010г, отчасти этому способствовал кризис 2008г. Относительно низкая стоимость вложений и огромная аудитория — два фактора, которые подвигли бизнесменов на открытие своих интернет-представительств и торговых сайтов. Огромный спрос на интернет технологии, в свою очередь, значительно продвинул в развитии и саму отрасль. Выросло количество веб-студий и фрилансеров. Однако технический и графический уровень интернет ресурсов какое-то время в подавляющем большинстве оставался на уровне простеньких сайтов, дающих клиенту минимум информации. И только в последнее время количество наконец стало влиять на качество.